Moja książka "Sklep Internetowy - Sukces trzeba zaplanować"

Napisałem i wydałem własną książkę pod tytułem

"Sklep Internetowy - Sukces trzeba zaplanować".

Co znajdziecie w środku?

Internet

Jak jest duży, jak szybko się rozwija i jakie są trendy.

Sklepy internetowe

Ile sklepów jest w Polsce, jak są prognozy, ile obrotu generują sklepy w Polsce.

Ruch w Internecie

Jak klienci trafiają na stronę Twojego sklepu internetowego, skąd przychodzą.

SEO

Co to jest seo, podział seo na wewnętrzne i zewnętrze, jak pozycjonować, skąd brać linki jak tworzyć teksty oraz jakie słownictwo używać w środku.

Odwzorowanie rzeczywistości

Dlaczego sklep internetowy jest odwzorowaniem rzeczywistości, dlaczego koszyk w sklepie internetowym nazywamy koszykiem, a nie wirtualnym portfelem czy listą zakupową.

Bezpieczeństwo w sklepie internetowym

Czym jest bezpieczeństwo w sklepie internetowym, jak chronić swój sklep, jakie są zagrożenia.

Wybieramy sklep

Jak wybrać sklep internetowy, na co zwrócić uwagę, co jest ważne, a co jest tylko dodatkiem.

Serwisy internetowe

Podział serwisów internetowych, które są istotne z punktu widzenia sklepu internetowego, w których warto być.

Marketing i promocja

Jak i po co prowadzić działania marketingowe i jak się promować.

Pozyskanie i utrzymanie klienta

Różnica między pozyskaniem, a utrzymaniem klienta - ile to kosztuje i dlaczego łatwiej utrzymać niż pozyskać klienta.

Komunikacja z klientem

W jaki sposób komunikować się z klientem, czy tylko poprzez e-mail, czy przez infolinie, jakie standardy przyjąć.

Analiza danych statystycznych

Po co nam analiza statystyczna w sklepie internetowym. Do czego wykorzystywać dane i jak wyciągać wnioski.

Szacujemy ruch w sklepie

Jak oszacować ruch w sklepie. Jak policzyć ilu klientów możemy się spodziewać i gdzie ich szukać.

CRM

Dlaczego relacje z klientami są ważne.

Budowanie społeczności

Czy budować społeczność w sklepie internetowym. Jeśli tak to gdzie i jak?

Social media (media społecznościowe)

O co chodzi w social media - po co nam one i jak można je wykorzystać.

Finanse

O pieniądzach w sklepie internetowym.

Procesy w sklepie internetowym

Procesowe podejście do sklepu internetowego.

Logistyka

Zbieranie zamówień w sklepie to nie wszystko... o zatowarowaniu, magazynach i innych procesach.

Biznes

Trochę teorii nt biznesu, segmentacji rynku etc.

Zarządzanie

Sklep internetowy to biznes, jak nim zarządzać i realizować stawiane sobie cele.

Technika

Trochę słownika technicznego.


Pozycja jest do kupienia w wersji elektronicznej pod adresem: http://virtualo.pl/sklep_internetowy_sukces_trzeba_zaplanowac/i132852/