Branża e-commerce

Co to jest branża e-commerce?

Zgodnie z definicją z Wikipedii branża, to "gałąź  gospodarki (handlu lub produkcji), która obejmuje usługi lub produkowane towary jednego rodzaju. Specjalizacja w danej dziedzinie usługi handlu lub produkcji."

Wg. powyższej definicji posługiwanie się pojęciem branży e-commerce lub w polskiej wersji branży e-handlu, można uznać, że używanie tego określenia w odniesieniu do wszystkich sklepów internetowych to nadużycie.

Z definicji sklep działa w danej branży. Weźmy dla przykładu sklep z zabawkami dla dzieci. Branża takiego sklepu to branża zabawkarska. Fakt, że zabawki są sprzedawane poprzez kanał elektroniczny, to tylko jeden z możliwych kanałów sprzedaży. Równie dobrze właściciel sklepu może sprzedawać zabawki na lokalnym rynku, organizując fizyczny sklep poprzez wynajęcie lokalu czy też przez telefon lub drukowany katalog.

Idąc dalej, jeśli sklep z zabawkami najpierw powstał w wersji off-line, czyli ktoś otworzył fizyczny sklep w centrum miasta, a dopiero potem stwierdził, że będzie sprzedawał na Allegro, to czy uruchomienie tego kanału sprzedaży automatycznie kwalifikuje ten sklep do "branży e-commerce"? Wg mnie nie. Dla mnie określenie "branża e-commerce" powinna być używana tylko i wyłącznie dla podmiotów, które specjalizują się w produktach lub usługach internetowych.

Dla przykładu:

• firma IAI, które "produkuje" platformę sklepów internetowych
• firma ceneo.pl czy skapiec.pl 
• być może firmy specjalizujące się w pozycjonowaniu.

Natomiast kwalifikowanie każdego sklepu internetowego, który z definicji sprzedawanego asortymentu należy do danej branży, nie można nazwać, że jest w branży e-commmerce. Tak więc robienie skrótu myślowego, że branża e-commerce to sklepy internetowe - to wg mnie błąd z kategorii semantyki, który rodzi błędne myślenie u osób, które chcą mieć, prowadzić sklep internetowy.

Czy nie spotykacie się z postawą, chciałbym mieć sklep internetowy, zamiast chciałbym sprzedawać buty? Różnica w definiowaniu swoich wizji jest ogromna. Jeśli mówię, że chcę być właścicielem sklepu internetowego, to myślę o posiadaniu najlepszego "sklepu internetowego". Kiedy mówię "chcę sprzedawać buty", to myślę o tym, że chcę być najlepszym sprzedawcą butów - a jeśli moim głównym kanałem sprzedaży będzie internet? Super!